Jokebo op 23 oktober 2018 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties
Een klant heeft op 30 september een aanbieding gekocht via Marktplaats, waarbij geen specifieke levertijd werd vermeld. Ondanks herhaalde e-mails en beloften van een reactie binnen één dag, heeft de klant tot nu toe geen antwoord ontvangen en voelt zich opgelicht door de leverancier.
Ik heb een aanbieding van Marktplaats gekocht op 30 september
Op de bon stond levering binnen … dagen
Dus geen aantal.
Tot op heden nog steeds geen reacties al krijg ik steeds dat ik binnen 1 dag bericht krijg.
Dit is dus nooit gebeurd.
Ook de leverancier reageert niet.
Ik voel me nu opgelicht.
Ik wil graag mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats Aanbieding
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats Aanbieding nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
