Klacht: Tot op de dag van vandaag nog niets ontvangen

DavevanB op 27 december 2018 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 december 2018

Een klant heeft een bureaustoel besteld via Marktplaats en direct betaald, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant steeds dezelfde standaardreactie over vertraging, wat leidt tot grote teleurstelling.

Mijn Klacht:

Wij hebben een bureaustoel besteld via de marktplaats aanbieding.
Uiteraard direct betaald, maar nog steeds niets ontvangen .

Na meerdere keren gemaild te hebben via het contactformulier, ontvang je iedere keer dezelfde mail terug dat de bestelling vertraging heeft.

Maar tot op heden niets ontvangen. Enorm teleurgesteld!

Gewenste Oplossing:

Als de bureaustoel geleverd wordt en wel dit jaar nog!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats Aanbieding

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats Aanbieding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM