Klacht: Producten niet ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 28-6-2018 een boormachine en 2 sets van 4 buiten ledlampen gekocht. En dus betaald. Daarop gelijk gevraagd of ik de boormachine kon annuleren. Dit ging niet meer, daar de aankoop al in het proces zat. Kan na levering retour formulier invullen. Tot op heden heb ik de producten niet ontvangen. Ik heb hiervoor 2x via contactformulier om status gevraagd en 1x via mail (reply op reactie annuleermail) status navraag gedaan. Helaas geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de producten heb. De boormachine retour heb gestuurd en het hiervoor betaalde geld heb ontvangen. Is niets leverbaar, dan wil ik mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats Aanbieding

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats Aanbieding nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Ik heb vandaag mijn geld teruggestort gekregen op mijn bankrekening. Helpt toch om actie te ondernemen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM