Mijn Klacht:
wij hebben eind september begin oktober een sonar buitenlamp besteld, maar helaas deze was kapot, De lamp op 14 oktober retour gestuurd, volgens markplaats aanbiedingen is deze op 16 of 17 oktober aangekomen. Na 4 keer een mail gestuurd te hebben, antwoord krijg je na gemiddeld een week, iedere keer werd er om de retour sticker gevraagd, deze iedere keer retour gestuurd en dan begint het wachten. Een antwoord terug schirijven is moeilijk voor Marktplaats. Nu hebben ze mij beloofd op 9 december dat zij een onderzoek zouden instellen bij Worldpay. Deze verzorgd de terugbetaling. Het is nu 25 December en nog steeds wacht ik op mijn geld.
Gewenste Oplossing:
Dat er direct aktie word ondernomen. Ik wacht nu al weer 10 weken op mijn geld
En een telefoonnummer zou makkelijk zijn omdat er op mails pas na 1 week geantwoord wordt
