Klacht: Product niet ontvangen

hanafi4axp op 15 november 2018 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 november 2018

Een klant heeft drie producten besteld via Marktplaats Aanbiedingen, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks betaling op 30 september 2018 en de beloofde leveringstijd van 10 dagen. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de klant om een terugbetaling gevraagd en geeft aan het vertrouwen in Marktplaats te hebben verloren.

Mijn Klacht:

Ik heb drie producten bij marktplaats aanbiedingen besteld maar ik heb tot nu toe niks binnen gekregen. Op 30-09-2018 heb ik mijn bestelling betaald, na 10 dagen ontvang ik mijn bestelling volgens hun bericht, ik heb niks gekregen. ik heb 3 keer contactformulier gestuurd.
Bij laatst contactformulier heb ik mijn geld terug gevraagd.
Ik vertrouw niet meer marktplaats.
Dank U

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terugbetaald worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats Aanbieding

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats Aanbieding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM