Klacht: prijs komt niet overeen met hun website

hendriettemarthijs op 03 januari 2020 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Winparts.nl biedt op marktplaats dit product aan Maggi TRAK 4X4 LT51 Sneeuwkettingen voor € 319,00. Als je dan dit product wil bestellen wordt je doorgelinkt naar hun website waar de prijs van € 362,95 krijg voorgeschoteld. ik vindt dit wel erg lijken op misleiding van de consument. volgens mij staat dit in de voorwaarden van marktplaats:
6.2. Het is een Adverteerder niet toegestaan om in het prijsveld van de Advertentie alleen een deel van de prijs te vermelden. In de in het prijsveld vermelde vraagprijs dienen alle voor de Gebruiker onvermijdbare kosten(posten) te zijn in begrepen. Dit betekent dat alle kosten die de Gebruiker noodzakelijkerwijs moet maken om het aangeboden product te kopen en te gebruiken, of de aangeboden dienst af te nemen, waaronder maar niet beperkt tot verplichte afleverkosten, belastingen, overschrijfkosten en (rij)klaarmaakkosten, in de vermelde vraagprijs dienen te zijn inbegrepen.
ik hoor graag of ik dit goed heb gelezen.

mvg R.Bouwmeester

Gewenste Oplossing:

Als Winparts.nl hun prijzen aanpast of vermeld waar de consument rekening moet houden als de prijs niet volledig is. Uiteindelijk wil de consument weten wat hij totaal moet betalen voor het product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats Aanbieding

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats Aanbieding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hendriettemarthijs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM