Klacht: Oplichterij

Boos 4949 op 21 december 2018 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 december 2018

Een gebruiker heeft op 3 december 2018 een ontvangstbewijs ontvangen voor een bestelling bij Marktplaats Aanbieding, maar heeft sindsdien geen track & trace-code of verdere communicatie ontvangen. Ondanks herhaaldelijk invullen van het contactformulier en chatten met een geautomatiseerd systeem, heeft de klant geen antwoord gekregen en is teleurgesteld over de gebrekkige klantenservice en de vele negatieve ervaringen die hij online heeft gevonden.

Mijn Klacht:

Ik heb maandag 3 december 2018 een ontvangstbewijs voor mijn bestelling bij marktplaats aanbieding ontvangen. Ter bevestig zou ik een track trace code ontvangen bij verzending. Niets meer van hun gehoord. Ik heb intussen meerdere malen HET CONTACTFORMULIER ingevuld en zelfs met hun gechat [Krijg je een domme computer aan de chatlijn die vragen herhaalt en beloofd dat ik de volgende dag iets van MARKTPLAATS AANBIEDINGEN zou horen]. U raad het al; Ik heb niets meer van deze oplichters gehoord. Hebben ze ook nog het lef te vragen hoe ik het vond door een computerchat geholpen te zijn. Stelletje imbecielen. Ik heb toen op internet gezocht of er klachten waren over marktplaats aanbiedingen. [klachten marktplaats aanbiedingen] Het waren er zo veel dat ik heb besloten nooit meer iets te bestellen bij hun. Naar mijn bestelde artikel en geld kan ik fluiten.of heeft iemand een idee wat ik kan doen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het bestelde artikel [Extreem Krachtige XXL Militaire LED Zaklamp] toegestuurd krijgen of mijn geld terug 20,90 Euri

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats Aanbieding

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats Aanbieding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM