Klacht: Nog steeds niets ontvangen

bardolinol op 04 januari 2019 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden dit product besteld en nog steeds niet ontvangen!!!!!
Zie onderstaande mail met de bevestiging van de bestelling en betaling!
Daaronder jullie mail!

Bedankt voor je bestelling
Beste Robin Leferink,

Wat leuk dat je bij ons een bestelling hebt geplaatst! We zullen je pakket zo snel mogelijk gereed maken voor verzending. Zodra we je bestelling hebben verzonden, ontvang je ter bevestiging een e-mail met een Track Trace code. Zo kun je zelf in de gaten houden wanneer je je bestelling kunt verwachten! Je bestelling van Marktplaats Aanbieding is als volgt:

Bestelgegevens

Bestelnummer: 14266

Besteldatum: 12-12-2018

Product Aantal Prijs
3D Air Hotel Topdekmatrassen – 140 x 200 cm 1 €39,95
Subtotaal: €39,95
Verzending: €5,95 via Verzendkosten
Betaalmethode: MasterCard
Totaal: €45,90(inclusief €7,96 BTW Hoog)
Factuuradres

Cito Repro
Robin Leferink
Moezelhavenweg 4
1043 AM Amsterdam
0653408335
[email protected]
Verzendadres

Cito Repro
Robin Leferink
Moezelhavenweg 4
1043 AM Amsterdam

En het antwoord van jullie n.a.v. mijn klacht:

Beste ,
Bedankt voor je bericht.

Binnen 5 werkdagen wordt je bestelling afgeleverd. Onze excuses voor de vertraging.

Heb je nog vragenopmerkingen, aarzel dan niet om contact op te nemen.
Wij helpen je graag verder.

Fijne feestdagen!

Met vriendelijke groet,
André van der Velden

Algemene voorwaarden | Bezoek Marktplaats Aanbieding | Contact

Van: Marktplaats Aanbieding
Verzonden: dinsdag 18 december 2018 15:17:13
Aan: Marktplaatsaanbieding EcomSupply
Onderwerp: Nieuwe inzending Contact

Gewenste Oplossing:

Ja, ik ben het nu zo langzamerhand wel een beetje goed zat aan het worden!!!!!

Tevreden ben ik niet meer en word ik ook niet meer. Ik zou graag mijn, reeds betaalde, product willen ontvangen!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats Aanbieding

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats Aanbieding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM