Klacht: Niet leveren van het product, niet reageren en geen geld terug

Miekvanbrenk op 21 november 2018 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin oktober 2 stoetdouchen besteld. 1 voor mijzelf en 1 voor mijn terminaal zieke vader. Uiterlijk 16 oktober zou het geleverd worden. Na 16 oktober verschillende malen contact opgenomen via het contactformulier want bellen kan je ze niet. De ene keer zeggen ze dat het binnen 5 dagen geleverd word. De volgende keer geven ze me binnen 2 dagen antwoord waar het blijft. Nog nooit wat gehoord of gezien. Net de vraag dat ik het geld terug wil reageren ze ook niet
Zeer teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik mijn geld terug zien, want hier langer op wachten heeft voor mij geen zin.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats Aanbieding

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats Aanbieding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM