Mijn Klacht:
Ik heb via Marktplaats aanbieding een boxspring besteld, ik heb € 648,95 betaald via PayPal, ik heb het betalingsbewijs gekregen via mail, echter de boxspring zou op 26 oktober verstuurd en geleverd worden.
Ik heb tot op heden nog niets ontvangen, ik heb wel naar de klantenservice diverse mailtjes gestuurd en wel op 2 november het eerste antwoord was dat het artikel binnen 5 werk dagen zou aankomen, dus niet. De 2e mail kreeg ik als antwoord ik zou binnen 2 werkdagen antwoord krijgen, dus ook niet. Ik begin mij nu wel ongerust te maken zeker daar zij telefonisch helemaal niet bereikbaar zijn. Ik zal nooit meer iets bij Marktplaats aanbieding bestellen en zal dit ook voort zeggen. Wat kan ik nu nog doen ? Met vriendelijke. Groeten Raymond.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik mijn geld weer terug krijg want mijn vertrouwen in Marktplaats aanbieding is ten zeerste geschaad.
(10)
