Mijn Klacht:
Een klant van de ING AC Dialas NL21INGB0674773837 op marktplaats genaamd Christa. via marktplaats had ik kaartje (groupon bon) voor de efteling gekocht incl parkeerkaart. Bij aankomst in de Efteling bleek de Groupon Bon al 4x te zijn ingelezen, ik ben dus opgelicht en heb een nieuwe kaart en parkeerkaart moeten kopen. aanschaf via marktplaats was € 30.00 en ter plaatse € 48,00. Thuis gekomen meteen aangifte gedaan van internet oplichting marktplaats ingelicht en zij zouden de verkoper blokkeren. Rabobank ingelicht met de vraag om mijn € 30,00 terug te halen bij de ING, alleen helaas kreeg ik te horen dat dit niet mogelijk is. Dus nu dan ook de vraag of het mogelijk is vanuit de ING en ook vanaf haar rekening te retourneren.
ik heb alle stukken in mijn bezig. Graag verneem ik jullie actie.
Alvast bedankt.
Gewenste Oplossing:
als de € 30 is geretourneerd en de klant is ingelicht
