Mijn Klacht:
Op 11-11-2018 een bestelling gedaan,betaald en nog steeds niet ontvangen.
Helpdesk reageert 2 x op de meer dan 5 maal klachten die ik heb ingediend en geeft telkens aan dat ik over een tijdje mijn bestelling ontvang. Maar eerlijk gezegd geloof ik dat niet meer…
Tijd voor juridische stappen.
Gewenste Oplossing:
Als ik het product ontvang, heel en werkend precies zoals de aanbieder had omschreven of als ik per direct mijn geld terug krijg.
In dit geval heeft de tweede optie mijn voorkeur.
