Klacht: Geld komt maar niet terug

Angelique1234 op 02 oktober 2018 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 9 juli jl. heb ik een aankoop gedaan via Marktplaats Aanbieding. Ik was niet tevreden over het product. Na veel moeite is het gelukt om het product te retourneren.
Nu ben ik al sinds 14 augustus bezig om mijn geld terug te krijgen. Ik heb dit aangegeven in de begeleidende brief die bij het product zat en al een aantal keer via de mail.

Het is al meerdere malen toegezegd, maar steeds als het niet uitbetaald wordt komt er een excuus dat dit door een partnerbedrijf wordt gedaan en dat daar fouten en problemen zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het bedrag van €35.90 weer op mijn rekening is gestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats Aanbieding

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats Aanbieding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM