Mijn Klacht:
Op 19 september 2018 heb ik een aantal dekbed-overtrekhoezen besteld via een Marktplaats-aanbieding van henzelf.
– 1ste mail van Marktplaats was een paar dagen na de aankoop…artikelen zijn niet op voorraad levertijd duurt langer…
– 2de mail van Marktplaats met een block order want 1 van de artikelen zou niet geleverd kunnen worden meer…wat ik wilde was de vraag van ene André van der Velden die er werkt…
Ik heb meteen die dag terug geantwoord, maar kreeg nooit meer een antwoordmail terug.
Heb ondertussen meerdere mails gestuurd op verschillende manieren…krijg nooit wat terug.
Ook gebeld…maar je werd weer verwezen naar een contactformulier….ook weer opnieuw ingevuld…wederom krijg ik nooit geen antwoord…
Dus geen artikelen en nooit geen antwoorden meer! Daar doe ik het maar mee.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn producten ALLEMAAL krijg of gewoon het totale bedrag terug gestort wordt incl. de verzendkosten uiteraard.
Dat ik het zwart op wit te lezen krijg!
(10)
