Klacht: Geen oplossing voor gemelde klacht, product niet ontvangen

majordbud op 28 januari 2019 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 07 december heb ik een dashcam besteld. Deze is nooit geleverd. Ik heb meerdere mails gestuurd vanaf 24 december. Ik heb aangegeven dat ik de order wil cancellen. Dat kan volgens MP alleen als ik het product retour stuur. Dat kan niet als ik niets heb ontvangen…

Ik krijg alleen maar dit soort anytwoorden of een antwoord dat ze het vervelend vinden en het gaan oppakken. Vervolgens geen oplossing.

Gewenste Oplossing:

Bij een restitutie van het aankoopbedrag en cancellen van de order.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats Aanbieding

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats Aanbieding nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Schiet lekker op zo. Wat een waardeloze site.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM