Klacht: geen geld retour ontvangen

Amstelveen63 op 15 januari 2019 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 5 dec ’18 via marktplaats aanbieding 2 paar handschoenen gekocht. Op 13 dec ’18 gemeld dat ze te groot waren en dat ik ze wilde omruilen voor een maat kleiner. Geen reactie. 3 x contactformulier ingevuld. Geen reactie. Op 21 dec ’18 van klachtenservice mail ontvangen met procedure hoe bestelling terug te sturen om geld retour te ontvangen. Procedure gevolgd en tot op heden geen geld retour ontvangen.

Gewenste Oplossing:

zodra ik mijn geld terug heb ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats Aanbieding

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats Aanbieding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM