Mijn Klacht:
Diverse malen een contactformulier ingevuld, omdat een product al binnen een half jaar kapot was….geen reactie. Uiteindelijk wordt er via Facebook Messenger wel gereageerd. Product teruggestuurd op 24-11, maar tot op heden nog niets gehoord. Geen reactie meer op Facebook nadat ik de track en trace code toegestuurd heb. Verkopen willen ze wel bij marktplaats, maar zodra er iets anders aan de hand is zijn ze angstvallig stil. Geen service.
Gewenste Oplossing:
Dat er netjes op mijn contactformulieren en berichten gereageerd wordt, bij voorkeur binnen 48 uur. En dat mijn probleem goed opgelost wordt.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
