7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Marktplaats Aanbieding in behandeling genomen

7 jaren geleden - Beste Henry, Wij begrijpen jouw frustratie, helaas is het zo dat ook wij gebruik maken van algemene voorwaarden. Hierin staat duidelijk vermeld dat er bepaalde artikelen zijn die niet retour mogen en waarop geen garantie wordt gegeven. Planten zijn hier een voorbeeld van, de reden dat er op planten geen garantie wordt gegeven is omdat het proces heel erg afhankelijk is van degene die deze planten verzorgt, meerdere factoren spelen hierin een grote rol. Zodra je de planten ontvangt dien je dit te controleren en bij eventuele opmerkingen enof klachten dient dit direct vermeld te worden. Onze excuses voor het ongemak, wij hopen op jouw begrip hierin. Met vriendelijke groeten, Dylan - Marktplaatsaanbieding

7 jaren geleden - Nou wil daar graag op reageren, heb al vrij vlot geregeld dat er 2planten dood waren. Ik snap heus wel dat er wat mis kan gaan maar neem dan je verantwoording en lever die 2planten na, ik wil er wel foto's van maken hoor. Ik vindt het marktplaats oplichting en bestel wel vaker wat via dit maar dit is de eerste keer dat het mis gaat. Ik bestel zeker niks meer tot dat dit is opgelost. En heb dit natuurlijk ook niet stil gehouden, slechte reclame. Ik heb uitkering en dit was voor mij nog een leuke uitgave. Maar ga er niet van uit dat jullie het op gaan lossen ,tot die tijd geen marktplaats aanbieding meer voor mij. Voor jullie een kleine moeite en voor mij een geweldige oplossing. Mvg henry heijne