Klacht: Duracell batterijen niet geleverd

W.A.de Vries. op 17 januari 2019 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 januari 2019

Een klant heeft op 13 december 2018 Duracell batterijen besteld, maar deze zijn nooit geleverd. Na drie pogingen om contact op te nemen via het contactformulier heeft de klant geen reactie ontvangen. De klant uit zijn teleurstelling over de gebrekkige klantenservice en vraagt zich af of Duracell moet overwegen om samen te werken met een bedrijf dat zijn producten niet levert.

Mijn Klacht:

13 Dec 2018 batterijen besteld niet geleverd drie maal contact formulier gemaild reageren niet , jammer dat ze hun klanten niet serieus nemen
Durasell moet toch maar eens overwegen of ze door moeten gaan met een bedrijf dat hun product niet levert.

Gewenste Oplossing:

Levering of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats Aanbieding

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats Aanbieding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM