Mijn Klacht:
Op 4 oktober heb ik een bestelling geplaatst die zou op 17 oktober geleverd worden. Dit is niet gebeurd. Begin november per mail geïnformeerd over stand van zaken, netjes geantwoord dat de bestelling binnen 5 dagen zou geleverd worden. Twee weken later is nog steeds niet geleverd.
Afgelopen week twee mails verstuurd met de vraag met het verzoek mijn geld terug te betalen. Hierop wordt niet gereageerd.
Gewenste Oplossing:
wanneer de bestelling geleverd is of het geld terug is betaald.


