Mijn Klacht:
6 dec. J.l.via marktplaats aanbieding twee badkamerhandgrepen besteld. Na betaling kwam de bevestiging, met de mededeling dat e.e.a. Zou worden geleverd door eComm supply.(volgens de consumentenbond pure misleiding want dat stond er niet bij in de aanbieding) Na 4 mails, dat nog steeds niets is ontvangen, nog steeds geen enkele reaktie. Marktplaats blijkt die mails door te sturen aan eComm supply, die ze vervolgens NIET BEANTWOORDT , vervolgens gebeld, ruim 70 minuten aan de lijn, ja dat leest u goed ! ( u bent de 21 e in de wachtrij,al ALonze medewerkers zijn in gesprek. Grote flauwekul want toe ik uiteindelijk de enige juffrouw aan de lijn kreeg was het een zeer Indisch sprekend iemand, die in ieder geval de inburgeringscursus nog niet had afgemaakt . En op mijn vraag waar de spullen bleven kon ze geen antwoord geven. Belt u maar maar Marktplaats………. Tenenkrommend en onbegrijpelijk dat marktplaats met zulk volk in zee gaat !! Zo gooi je je naam heel snel te grabbel .Tenslotte tot 2x toe een formulier voor teruggaaf van het geld ingestuurd, maar u raadt het al: GEEN REAKTIE.
Gewenste Oplossing:
M,n geld terug of heel snel de bestelde artikelen geleverd. In de advertentie stond: levering binnen 7 dagen en het zijn er nu inmiddels 14'
SCHANDALIG !!!
