Mijn Klacht:
Eind oktober 2018 hebben we 2 stuks 3-in-1 LED-kaars, Luchtbevochtiger en Aroma Diffuser besteld en betaald. Op 1 november hebben we een bevestiging gekregen van de bestelling en hebben we een aankoopbewij gekregen met de mededeling dat we onze bestelling uiterlijk 14 novem zouden krijgen!
Op 5 november hebben we 1 stuk 3-in-1 LED-kaars, Luchtbevochtiger en Aroma Diffuser ipv 2.
Sindsdien hebben we meerdere keren emails gestuurd en kregen in totaal 2 emails terug met de mededeling dat we binnen 2 werkdagen een reactie zouden krijgen.
Het is nu intussen 2 december en ze reageren niet meer op onze vele emails met het verzoek om het betaalde bedrag terug te storten!
We willen dit niet hierbij laten en we willen by alle instanties een klacht indienen over Marktplaats aanbiedingen!!!
Gewenste Oplossing:
Geld terug en het fatsoen om ons een reactie te geven ipv loze beloften !!
(10)
