Klacht: bestelling niet ontvangen

Asjemenou15 op 08 juli 2019 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 juli 2019

Een klant heeft op 26 juni een bestelling geplaatst voor gordijnen, een fietstas en drie deurluifels, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks het versturen van drie e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen, hoewel er wel een bevestigingsmail is gestuurd.

Mijn Klacht:

26 juni een bestelling gedaan gordijnen, fietstas en 3 deurluifels.
3 keer een mail gestuurd maar geen reactie.
ik heb wel een bevestigingsmail gekregen, maar verder niks.

Gewenste Oplossing:

ik ben natuurlijk tevreden wanneer ik mijn bestelling heb ontvangen of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats Aanbieding

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats Aanbieding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM