Klacht: Markant Wraps

Maaike Smits op 17 maart 2017 over Markant in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Markant
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 maart 2017

Een klant van Markant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de wraps, met name de sausmix die niet dik wordt en een vreemde smaak heeft. Ondanks extra aandacht tijdens het bereiden, blijft de kwaliteit van de producten teleurstellend, wat leidt tot frustratie bij de klant en twijfels over mogelijke veranderingen in de inhoud.

Mijn Klacht:

Beste meneer/mevrouw,

Wij zijn thuis groot fan van wraps. Daarom kopen wij regelmatig de Markant Wraps verpakkingen. De vorige keer viel mij al op dat het zakje waarop sausmix stond (dat wat je dus gebruikt voor het sausje) helemaal niet dik werd en dat de smaak van het gehakt erg vreemd smaakte. Ik dacht nog, ik zal het per ongeluk wel verkeerd gedaan hebben en de zakjes omgewisseld. Maar heb zojuist weer wraps gemaakt met deze doos van Markant. Deze keer heb ik er extra op gelet en nu is weer het zelfde aan de hand. Het zakje van de saus wordt niet dikker, al klop ik me suf en het zakje waarin de kruidenmix zit is erg dik en smaakt erg sterk. Ligt het aan mij? Hebben jullie de inhoud veranderd? Ik baal er in elk geval enorm van want mijn vriend denkt nu telkens dat ik het verkeerd heb gedaan en vind het niet lekker. Hopelijk hebben jullie een antwoord op mijn vraag.

Gewenste Oplossing:

Als Markant met een antwoord komt en misschien zelfs wel een nieuw pak met wel de juiste inhoud in de juiste zakjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Markant

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Markant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer