Klacht: Werkgeversverklaring

Herman Eduard Krishna op 26 april 2022 over Manpower in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Manpower has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Werkgeversverklaring is vandaag aangeboden, had inderdaad niet zo lang mogen duren, een excuus hierbij is op z'n plaats. Verder wil ik Herman veel sterkte en beterschap toewensen. Gr. Rob

Bedrijf Manpower
Categorie Uitzendbureaus
Status Opgelost
Datum 26 april 2022

Een klant heeft op 13 april 2022 een verzoek ingediend voor een werkgeversverklaring bij Manpower, maar ontving geen reactie. Na meerdere herinneringen en pogingen om contact op te nemen met de verantwoordelijke medewerker, bleef de klant zonder antwoord, wat leidde tot frustratie over de gebrekkige communicatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op 13 april 2022 heb ik een verzoek gedaan voor een werkgeversverklaring en bijbehorende stukken door gemaild naar [email protected]. Op 20 april 2022 heb ik een reminder gestuurd daar ik maar geen reactie kreeg van Manpower. Ik heb ze daarbij op het hart gedrukt dat ik deze uiterlijk 21 april voor 17.00 u aan de bank moest doormailen. Op vrijdag 22 april heb ik contact gehad met Rob de Jong van Manpower en mijn verhaal weer aan hem uitgelegd daar ik nog steeds geen verklaring nog een reactie kreeg. Ik zou contact moeten opnemen met ene Denise die verantwoordelijk blijkt te zijn voor dat soort zaken. Heb haar tot twee keer toe gebeld, voicemail ingesproken en nog een sms bericht gestuurd over de noodzaak van de verklaring. Helaas mocht ook dit niet baten. Tot op de dag van vandaag heeft niemand gereageerd en heb nog steeds geen verklaring gezien. Dit betaamd van nalatigheid,slordigheid, onoorbaar gedrag, schending van mijn rechten als werknemer.

Gewenste Oplossing:

Ik eis alsnog AD HOC een werkgeversverklaring en welgemeende excuses.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Manpower over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Manpower in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Manpower een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Manpower

Heeft op 26 april 2022 om 10:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Werkgeversverklaring is vandaag aangeboden, had inderdaad niet zo lang mogen duren, een excuus hierbij is op z'n plaats. Verder wil ik Herman veel sterkte en beterschap toewensen.
Gr. Rob

Alle klachten die gemeld zijn door Herman Eduard Krishna
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM