Klacht: Uitbetaling – Bonus

Lwel op 20 oktober 2022 over Manpower in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Manpower has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:

Contact opgenomen met mw Lwel, uitgelegd dat bonussen vanwege ziekte nog niet zijn opgepakt. Deze worden in week 43 uitbetaald en daarmee klacht gesloten. Mvg

Bedrijf Manpower
Categorie Uitzendbureaus
Status Opgelost
Datum 20 oktober 2022

Een voormalig werknemer van UPS, die via Manpower werkte, heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de uitbetaling van zijn loon en een beloofde bonus van €100 voor het introduceren van nieuwe medewerkers. Ondanks meerdere pogingen tot communicatie via verschillende kanalen, bleef de situatie maandenlang onopgelost, wat leidde tot frustratie over de slechte communicatie en het niet nakomen van afspraken door Manpower. Uiteindelijk werd de kwestie opgelost nadat de werknemer niet langer in dienst was.

Mijn Klacht:

Ik was werkzaam bij UPS via Manpower dit is al langer dan 4 maanden geleden. Sinds dag 1 dat ze mij mijn loon moesten uitbetalen waren er al problem. Dit is pas netjes opgelost toen ik daar niet meer werkzaam was. En elke maand/week was er een probleem vanuit hun kan met mijn loon uitbetaling. In de tussen tijd toen ik daar werkte was het zo als je iemand zou introduceerde aan de baan waar je werkte zou je een extra bonus krijgen van €100. Tot de dag vandaag heb ik bijna elke week/maand contact gehad met Manpower via de mail, telefonisch en whatsapp. En nog steeds maanden verder is er niks over gemaakt ik heb echt geduld gehad maar nu is mijn geduld echt op. Communicatie is slecht deze mensen komen geen afspraken na. Bij elke uitbetaling is er een probleem vanuit hun kant.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn bonus uitbetaald willen krijgen en een vergoeding erboven op voor allemaal maanden die ik heb lopen wachten op de bonus want dit is niet normaal meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Manpower over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Manpower in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Manpower een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Manpower

Heeft op 24 oktober 2022 om 08:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Lwel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM