Mijn Klacht:
Manpower betaald deze woensdag niet uit zonder waarschuwing. Normaliter betaald Manpower de lonen elke woensdag uit, op een uitzondering daar gelaten. Afgelopen woensdag middag zetten ze op de site dat ze problemen hebben met het verekenen met de uitbetaling van de feestdagen. Lekker belangrijk maar waar blijft mijn loon van afgelopen week? Ik werk bij het contact centrum van de gemeente Amsterdam waar ongeveer 150 mensen via Manpower werken. Ik zelf alleenstaande moeder van 2 kinderen leef van week tot week en wacht dus elke woensdag met smart op mijn loon om mijn kinderen te kunnen verzorgen en om mijn vaste lasten/ incasso’s te kunnen betalen. Paniek dus op het moment dat het loon aan het begin van de middag niet gestort word. Eind middag zet MANPOWER op de site dat ze problemen hebben met de feestdagen verrekening, heel vreemd voor z’n groot bedrijf en ik werk niet tijdens de feestdagen dus het gaat mij verder niet aan en ik verwacht gewoon mijn loon. Smiddags ontstaat er toch paniek en begin ik met een mail naar Manpower te sturen met de vraag waar mijn loon blijft? Geen reactie dus savonds thuis een klacht via de Manpower site ingediend. Geen reactie. Vandaag donderdag in de morgen weer een mail gestuurd dat ik nu toch echt mijn geld nodig heb en of ze willen laten weten wanneer ik het kan verwachten? U raad het al geen enkele reactie!!!! Smiddags weer een email gestuurd en met toestemming van mijn bazin haar in de CC gezet. Er werken namelijk behoorlijk veel (300)mensen op het CCA waarvan de helft van Manpower en de helft van uitzendbureau Olympia. Ik dacht dan schrikken ze bij Manpower een beetje. Maar nee weer geen reactie. Nu is het donderdag avond en op al mijn mails en smeekbedes nog geen enkele reactie vanuit Manpower . Ik heb echt helemaal geen cent meer en ga ook niet meer naar mijn werk voordat ik uitbetaald krijg. Ik ben altijd op tijd en doe precies wat er van mij verwacht word, daar staat tegenover dat ik daarvoor betaald word en wel op elke woensdag. Het allerergste is dat je niemand kan aanwijzen als de verantwoordelijke en het ook niemand kan schelen. Wat moet ik doen nu zonder geld en veel vaste lasten en 2 kinderen?
Gewenste Oplossing:
Tevreden ben ik als ik gewoon mijn loon van een week krijg. En volgende week ook weer op tijd. Zodat ik niet gestrest op mijn werk zit en alleen maar denk dat al mijn incasso’s in de soep lopen en hoe ik verder moet zonder geld eten en ov kaart.
(10)
