Mijn Klacht:

Beste heer, mevrouw,

Momenteel ben ik om en nabij 11 maanden werkzaam geweest bij Manpower. Het is al meerdere malen voorgekomen dat de uitbetaling verkeerd verloopt. Op 25 april jl. ontving ik mijn salarisstrook en heb ik geconstateerd dat Manpower 34 uren niet heeft uitbetaald. Zelf sta ik op maandelijkse verloning, waardoor ik voor de zoveelste keer één ‘extra’ maand moet wachten op mijn uitbetaling. Ik heb meerdere malen geprobeerd telefonisch contact met Manpower op te nemen en het is vaak zo dat zij onbereikbaar zijn. Daarnaast komt het regelmatig voor dat ik op een e-mail geen antwoord ontvang. Op 25 april heb ik Manpower kunnen bereiken. Zij hebben mij geen oplossing geboden en gaven aan mij terug te bellen. Dit is op 25 april niet gebeurd. Zij hebben echter wel een andere collega van mij teruggebeld om aan te geven dat er een voorschot kan worden aangevraagd van maximaal € 250,00. Hier ben ik het uiteraard niet mee eens. In dit geval kan eigenlijk niet gesproken over een voorschot, aangezien ik de uren al gewerkt heb. Manpower heeft de verplichting mijn loon te betalen, dit hebben zij niet gedaan. Hierdoor is Manpower in gebreke.

Bovenstaande klacht heb ik op 26 april jl. verwijderd, omdat Manpower mij een toezegging heeft gedaan per e-mail. Manpower heeft toegezegd dat ik mijn salaris uiterlijk 2 mei 2018 zou ontvangen. Dit is echter niet gebeurd. Gisteren heeft Manpower dan ook aangegeven dat het wederom verkeerd is gegaan en dat ik mijn salaris waarschijnlijk volgende week ontvang.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn salaris uiterlijk deze week wordt uitbetaald. Of in het uiterste geval dat erop wordt toegezien dat ik mijn salaris uiterlijk volgende week woensdag ontvang!