Mijn Klacht:

Beste heer, mevrouw,

Momenteel ben ik om en nabij 11 maanden werkzaam geweest bij Manpower. Het is al meerdere malen voorgekomen dat de uitbetaling verkeerd verloopt. Op 25 april jl. ontving ik mijn salarisstrook en heb ik geconstateerd dat Manpower 34 uren niet heeft uitbetaald. Zelf sta ik op maandelijkse verloning, waardoor ik voor de zoveelste keer één ‘extra’ maand moet wachten op mijn uitbetaling. Ik heb meerdere malen geprobeerd telefonisch contact met Manpower op te nemen en het is vaak zo dat zij onbereikbaar zijn. Daarnaast komt het regelmatig voor dat ik op een e-mail geen antwoord ontvang. Op 25 april jl. heb ik Manpower kunnen bereiken. Zij hebben mij geen oplossing geboden en gaven aan mij vandaag terug te bellen. Dit is toen niet gebeurd. Zij hebben echter wel een andere collega van mij teruggebeld om aan te geven dat er een voorschot kan worden aangevraagd van maximaal € 250,00. Hier ben ik het uiteraard niet mee eens. In dit geval kan eigenlijk niet gesproken over een voorschot, aangezien ik de uren al gewerkt heb. Manpower heeft de verplichting mijn loon te betalen, dit hebben zij niet gedaan. Hierdoor is Manpower in gebreke.

Vorige week heb ik bovenstaande klacht geplaatst en verwijderd van deze website, omdat Manpower mij ’tegemoet’ zou komen. Dit zou Manpower doen door mijn maandelijkse verloning om te zetten in wekelijkse verloning, zodat ik alsnog mijn volledige salaris uitbetaald zou krijgen op 2 mei jl. Dit is echter wederom niet gebeurd. Vanuit Manpower heb ik ook een digitale bevestiging ontvangen waarin is toegezegd dat mijn salaris op 2 mei zal worden uitbetaald. Gisteren heb ik van Manpower vernomen dat er wederom iets verkeerd is gegaan en dat ik mijn salaris naar alle waarschijnlijkheid volgende week betaald krijg.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn salaris, zoals beloofd, deze week uitbetaald krijg. Dit is namelijk al de zoveelste fout die Manpower maakt. Volgende week zal ik exact tegen hetzelfde aanlopen.