Mijn Klacht:
Ik heb reeds gebeld naar Mango ik denk die van Belgie. Maar Nederland en Belgie hebben vaak zelfde callcenter. Ze spraak vloeiend Nederlands en geen vlaams. Ik belde over wat te vragen. Ze heeft mij 10x onderbroken en niet geluisterd naar wat ik wou zeggen. En toen ik haar erop attendeerde vond ze dat niet pretig om te horen. Ik was super kalm tot ze mij 10x niet ging luisteren en steeds het zelfde zei. Ik kon mijn verhaal niet eens afmaken. Er is geen eens een klacht plek bij mango of een email waar ik over mijn problemen terecht kan.
Gewenste Oplossing:
Een email vanuit hun en oplossing op mijn probleem. Er word opgenomen die gesprekken ze mogen haar van mij zelfs erop atenderen. Wie weet hoeveel meer mensen gek worden van haar.
