Klacht: Manager filiaal Zoetermeer

Awinos op 28 februari 2023 over Mango in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mango
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 28 februari 2023

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over de manager van het filiaal in Zoetermeer, die een medewerker op een onrespectvolle manier aansprak bij de paskamers. De klant vond de harde stem en onbeleefde toon van de manager ongepast en voelde zich ongemakkelijk bij de situatie. Er wordt gesuggereerd dat Mango kritischer moet zijn bij het aannemen van personeel.

Mijn Klacht:

Vandaag iets schokkends mee gemaakt bij filiaal Zoetermeer. Manager sprak een medewerker aan bij de paskamers. Ik had liever dat niet willen zien. Heel onrespectvol. Begrijp niet dat dat meisje nog daar werkt. De manager ondervroeg de jonge medewerkster met harde stem en onbeleefde toon. Ik voelde mij hier niet gemakkelijk bij. Mango mag iets kritischer zijn met aannemen van mensen.

Gewenste Oplossing:

Een serieus gesprek met de manager spreken voeren, als niet op staande voeren ontstaan. Bekijk een keer de camerabeelden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Awinos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM