Mw.Leentje op 08 februari 2023 over Mango in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 25 januari 2023 een bestelling geplaatst en betaald bij Mango, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Het track & trace-nummer blijkt niet bekend bij PostNL en de klant heeft geen reactie ontvangen op de e-mail naar de klantenservice, die ook niet bereikbaar is.
Op 25 januari 2023 een bestelling bij Mango geplaatst en betaald.
Tot op heden niets ontvangen.
Het track trace nummer is niet bekend bij Postnl.
Bij klantenservice via email klacht gemeld tot op heden geen reactie ontvangen.
Klantenservice niet bereikbaar
Ik wil mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
