Terug

Klacht: Te duur betaalde schoenen.

pjvdhe op 06 januari 2019 over Manfield in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Manfield has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Manfield
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 6 januari 2019

Na de aankoop van schoenen bij Manfield in Eindhoven voor 99,99 euro, ontdekte de klant dat dezelfde schoenen online voor 79,99 euro werden aangeboden. Bij navraag in de winkel werd aangegeven dat het verschil niet terugbetaald kon worden en dat de klant de schoenen moest retourneren om ze vervolgens tegen de lagere prijs opnieuw te laten bestellen.

Mijn Klacht:

Afgelopen donderdag hebben we bij Manfield in Eindhoven een paar schoenen gekocht voor 99,99. Toen we thuis kwamen hebben nog even op de website van Manfield gekeken. Toevallig zagen we daar de de schoenen online maar 79,99 kosten. Hierop hebben we naar de winkel gebeld met de vraag of ze het verschil wilden terugbetalen. Dit wilden ze niet doen. We moesten maar naar de winkel komen om de schoenen terug te brengen. Dan zouden ze ze daar wel online bestellen voor de goedkopere prijs.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als we 20 euro teruggeboekt krijgen, ipv. opnieuw naar de winkel te moeten om ze daar online te bestellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Manfield over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Manfield

Alle klachten over Manfield →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over Manfield
Zo werkt het