Een klant heeft schoenen besteld bij Manfield, maar ontving eerst beschadigde exemplaren. Na een vervangende zending kreeg de klant twee linker schoenen in verschillende maten, wat tot grote frustratie leidde.
Ik heb een schoen mogen bestellen bij Manfield eerste keer waren de schoenen beschadigd. Vervolgens nieuwe opgestuurd gekregen. Nu heb ik 2 linker schoenen ontvangen 1 maat 36 en 1 maat 37. Ik baal hier enorm van.
Ik zie ze nu op de website. Met een speciale korting die ik van Manfield krijg bestel ik de schoenen opnieuw.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Manfield over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
