Klacht: Siematic apothekerskast

Happie0 op 27 januari 2014 over Mandemakers Keukens in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mandemakers Keukens has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 27 januari 2014

Een klant van Mandemakers Keukens heeft herhaaldelijk melding gemaakt van een probleem met een Siematic apothekerskast die niet goed sluit. Ondanks vier bezoeken van een monteur, die telkens slechts een schroefje aandraaide, is het probleem niet opgelost. Nu, net buiten de garantieperiode, wordt de klant geconfronteerd met de kosten voor een nieuw mechanisme, wat tot onvrede leidt over de afhandeling van de klacht.

Mijn Klacht:

Ruim binnen de garantie periode gebeld dat de kast niet dicht ging. 4 x een monteur geweest die iedere x een schroefje aan draaide. Ni 1 maand na de garantie periode moet er een nieuw mechanisme in wat wij volledig zelf moeten betalen!?!?!?!? Snap niet dat dit kan de klacht is nooit verholpen het lijkt wel of ze dat moedwillig gedaan hebben

Gewenste Oplossing:

Dat mijn apothekerskast weer normaal dicht kan zonder dat ik daar voor hoef te betalen. Het is toch te gek dat ik hiervoor mijn rechtsbijstandsverzekering moet gaan benaderen. Dit lijkt me een heel duidelijk geval

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mandemakers Keukens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Mandemakers Keukens een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM