Klacht: Loslating zijwand kast bij afzuiger

Kleuters1 op 23 februari 2021 over Mandemakers Keukens in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mandemakers Keukens is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Keukenleveranciers
Status In behandeling
Datum 23 februari 2021

Een klant heeft in maart 2019 een nieuwe keuken van Mandemakers Keukens aangeschaft, maar ondervindt nu problemen met de zijwand van het kastje naast de afzuiger, die door vocht is gaan bollen en loslaten. De klant verwacht een oplossing voor dit probleem, dat zich binnen twee jaar heeft voorgedaan, en vraagt om een snelle reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

In maart 2019 hebben wij een nieuwe keuken van Mandenmakers aangeschaft. Nu is de rand van het kastje naast de afzuiger gaan bollen en loslaten door vocht. Dat terwijl de afzuiger echt altijd gebruikt wordt bij het koken. En dat al binnen 2 jaar. Onze oude keuken was 19 jaar oud en had dit zelfs niet. Wij wensen graag dat dit opgelost wordt en verwachten per ommegaande een reactie!

Gewenste Oplossing:

Als we een nieuwe zijwand zonder bobbels krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mandemakers Keukens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mandemakers Keukens in behandeling genomen

Bericht van Mandemakers Keukens

5 jaren geleden - Beste mevrouw Hoek, Wij hebben uw review in goede orde ontvangen en gaan deze overleggen met onze klantenservice. Uiteraard komen wij er zo spoedig mogelijk bij u op terug. Met vriendelijke groet, Thea Mulders - Mandemakers Keukens

Alle klachten die gemeld zijn door Kleuters1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM