Mijn Klacht:
Beste Stefan Mandenmakers, We richten deze mail speciaal aan jou, want volgens ons ben jij degene die echt iets kan veranderen aan deze situatie. Op maandag 28 oktober de keuken geleverd dit zou de vrijdag ervoor al plaats vinden maar is niet geleverd,daar begon de ellende al mee. De monteur was er maar moest weer weg want die ging naar Nijmegen een uur later was er een andere monteur. Nu komt wat er echt allemaal fout ging. De werkbladen waren niet volledig gepolijst moesten weer opgehaald worden. Voor de vaatwasser is al een monteur moeten komen die ging niet meer dicht. Een lade is verkeerd gemeten moeten ingekort worden. Voorfront moet nieuwe voor komen is beschadigd. Maar wat nog het ergste is er wordt ook niet meer gecommuniceerd alles wat we tot nu toe weten daar hebben we zelf achter heen moeten bellen. En de antwoorden zijn dan…we hebben het in werking gezet. Als alles gaat zoals ze nu zeggen komen ze de keuken op 5 december dit is toch te gek voor woorden afmaken. Dus we zitten al die tijd zonder afzuigkap, vensterbanken geen laden geen plinten geen spatranden en geen achterplaat bij de inductie kookplaat.
Je bent er inmiddels wel achter dat je te maken hebt met een héél ontevreden klant. Hopende toch iets van je te vernemen. Met vriendelijke groet P.Kanters.
Gewenste Oplossing:
Pas als dit binnen 10 dagen is opgelost.
