Mijn Klacht:
Ik vertrouwde het eigenlijk al niet maar vele goede reviews en dus toch maar besteld en voor achteraf betalen gekozen.
Veel later dan normaal werd mijn pakketje geleverd en ik had 2 potten besteld en bij levering bleek de verpakking al open te zijn en zat er maar 1 pot in, de verpakking was vies en erg vet en ik denk ook dat de geleverde pot niet geheel compleet was, ook ontbrak enige pakbon.
Meteen contact gezocht met het bedrijf en uiteraard ook met Klarna.
Naar verschillende mails met het bedrijf melde ze in de laatste mail dat ik korting kon krijgen op mijn volgende bestelling.
Dit is niet hoe je een probleem oplost.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevereden als de factuur word aangepast naar 1 artikel of alsnog een artikel geleverd gaat worden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
