pietjebel11 op 06 december 2013 over Malaysian Airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Op 6 december vertrok vlucht MH 0016 van Kuala Lumpur naar Amsterdam met aanzienlijke vertraging, zonder dat passagiers hierover tijdens het inchecken werden geïnformeerd. Daarnaast werd het eten aan boord als koud en onsmakelijk ervaren, en op Schiphol moesten passagiers ook nog eens wachten op een beschikbare gate, zonder excuses van de luchtvaartmaatschappij.
Donderdag 05 dec om 23.59 zouden we vertrekken met vlucht MH 0016 van Kuala Lumpur naar Amsterdam het werd 06 dec 1.30 uur bij inschekken werd daar niets van meegedeeld.Klacht 2 het eten was koud en de rijst was vies.Op Schiphol geen gate beschikbaar weer 15/20 minuten gewacht totaal geen excuses. De heenreis was perfect !!!
Dat laat ik over aan Malaysia airlines minimaal excuses
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Malaysian Airlines
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Malaysian Airlines nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
