Mijn Klacht:
Op 03-11 gevlogen naar Kuala Lumpur om vervolgens op onze eindbestemming Bali aan te komen. Aangekomen op KL zagen wij op het bord dat de vlucht was geannuleerd. Geen enkele toenadering van MA, belachelijk behandelt door ‘klantenservice’. 1e nacht hotel is verzorgd. Voor de rest hebben wij hotel zelf moeten betalen, 2 extra vluchten en veel extra kosten gehad. Wij stellen MA hier aansprakelijk voor en zijn pas tevreden als deze kosten vergoed worden. Wij laten het hier in ieder geval niet bij zitten!
Gewenste Oplossing:
Wij stellen MA hier aansprakelijk voor en zijn pas tevreden als deze kosten vergoed worden. Wij laten het hier in ieder geval niet bij zitten!
