A. Last op 21 oktober 2014 over Malaysian Airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Op 18 oktober 2014 had vlucht MH0171 van Malaysian Airlines een vertraging van ongeveer 6 uur bij vertrek uit Kathmandu, zonder dat passagiers hierover geïnformeerd werden. Hierdoor miste de reiziger zijn aansluitende vlucht in Kuala Lumpur, maar kreeg een hotelovernachting aangeboden. Uiteindelijk arriveerde de reiziger met een totale vertraging van ongeveer 16 uur in Amsterdam.
* Vlucht MH0171 op 18-10-2014 vertrekt met ca. 6 uur vertraging uit Kathmandu naar Kuala Lumpur zonder dat passagiers enige info gegeven wordt.
* Aansluitende vlucht MH0016 in Kuala Lumpur gemist.
* Hotelovernachting in Kuala Luimpur geregeld door Malaysia Airlines.
* Vervangende vluchten op 19-10-2014: MH0004 Kuala Lumpur – London en BA0444 London – Amsterdam.
* Uiteindelijk met ca. 16 uur vertraging garriveerd in Amsterdam.
Redelijke schadevergoeding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Malaysian Airlines
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Malaysian Airlines nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
