Mijn Klacht:
heb een vlucht gboekt van Amsterdam naar Brisbane Australië via Kuala Lumpur. kreeg vandaag bericht dat zij niet meer direct op Brisbane vliegen en zij mij een vervangende vlucht aanbieden; van Kuala Lumpur naar Sydney en van Sydney naar Brisbane.
dit houdt in dat ik +/- om 20:00 in Sydney aankom en pas om +/- 07:00 naar Brisbane zou vliegen, heb hier bezwaar tegen gemaakt en daarna konden zij mij een hotel aanbieden in Kuala Lumpur om de volgende dag naar Sydney te vliegen.
Dit kost mij een dag vakantie en beduidend meer reisuren…meer kunnen we niet voor u doen was het antwoord.
Gewenste Oplossing:
wil mijn toename aan reisuren en verlies van een vakantiedag gecompenseeerd zien
