Mijn Klacht:
Ik woon feitelijk in Kambodja, en kocht een retour ticket Phnom Penh – Kuala Lumpur – Amsterdam v.v. Bij vertrek op Schiphol weigerde de company mij in te checken, tenzij ik een extra ticket Phnom Penh – Kuala Lumpur zou kopen, voor een prijs van 113 euro. Men zei direkt dat ik 60% van dit bedrag terug zou kunnen krijgen.
Naar mijn argument dat ik daar woon,wilde men niet luisteren. Naar stempels en visumetiketten in mijn pas wilde men niet kijken.
Gewenste Oplossing:
100% restitutie, en het einde van wat ik als afperserij van de luchtvaatmaatschappij beschouw. Ik heb het boze vermoeden dat Malaysian Airways in dit opzicht niet de enige is.
