Mijn Klacht:

Ik ben onlangs bij kapperzaak majestic lady geweest om real hair te laten waven maar ben bedrogen thuis gekomen.
Ik heb bijna €100 euro betaald voor 3 banen en dat zakte binnen 7dagen eruit, vervolgens heb ik contact gezocht met de desbetreffende kapster * en zei dat ik langs kon komen voor reparatie. Daar naar toe gegaan en het laten doen maar kwam er na 1 dag achter dat ze t op een dusdanige manier had gerepareerd dat ik nu een kale plek op mijn hoofd heb doordat ze het niet heb losgemaakt maar de 3 banen aanmekaar had vast genaaid wat vervolgens is gaan klitten en er bij t losmaken een kale plek (dankzij * op mijn hoofd is ontstaan!

Gewenste Oplossing:

Een excuus zou goed geplaats zijn inplaats het af te doen met succes ermee, een tegemoetkoming zou geplaats zijn daar ik nu een kale plek heb en extra kosten heb moeten maken om * der fouten te corrigeren