Klacht: Mail via [email protected]

J.E.M. op 11 juni 2016 over UWV in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf UWV
Status Open
Datum 11 juni 2016

Een gebruiker heeft gemeld dat hij sinds 12:15 uur tot 19:15 uur maar liefst 28 keer hetzelfde e-mailbericht van het UWV heeft ontvangen, waarin staat dat er een nieuw bericht in de werkmap is. Hij wijst erop dat er onderhoud is gepleegd tot ongeveer 13:00 uur en vindt het aantal berichten te veel, vooral omdat het UWV op zaterdag niet bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Sinds vanmiddag 12:15uur tot nu toe 19:15uur al 28 keer hetzelfde mailtje van het UWV in mijn berichtenbox: Nieuw bericht in de werkmap. Er werd vandaag onderhoud gepleegd tot ongeveer 13:00uur maar dit is iets te assertief lijkt mij en op zaterdag is het UWV zelf uiteraard niet bereikbaar. Zijn er meer mensen bij wie dit vandaag gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Als het versturen van dezelfde mailtjes stopt.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UWV

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UWV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM