Klacht: Mail die in inbox blijft komen ook na verwijdering en ongewenst maken.

op 23 juni 2016 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Sinds 22-6-16 ontvang ik onderstaande mail. Deze archiveer ik als ongewenst, vanuit de map Ongewenst verwijder ik de mail naar prullenmand en verwijder vanuit de prullenmand deze mail ook.
Op het moment dat ik deze mail verwijderd heb krijg ik precies dezelfde mail weer in mijn inbox. Dit gaat maar door.

Hoe kan ik deze mail definitief verwijderen zonder opnieuw deze mail te ontvangen ?
De layout van m’n hotmail is veranderd door deze mail.
Hieronder kopie van de mail

“One or more folders in your mailbox have name conflicts with others or system reserved names.

Folders with these names can’t be downloaded by your IMAP e-mail program.

Notes
Please connect to your mailbox using your Web browser and rename those folders. Once renamed, those folders will be displayed in your IMAP e-mail application correctly.”

Hoop van harte en spoedig een oplossing te vinden.
Hartelijk dank alvast

Elizabeth

Gewenste Oplossing:

Zodra mail definitief is verwijderd en ik niet opnieuw ontvang in m'n inbox na verwijdering

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Reactie van de melder van de klacht Elizabeth...

11 maanden geleden - Dank Robin, hoop dat er snel een oplossing komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elizabeth...