Klacht: Stokje afgebroken

JacquelinevanNeerbos op 20 mei 2025 over Magnum in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Magnum
Status Open
Datum 20 mei 2025

Een consument heeft een klacht ingediend over een afgebroken stokje in een mini Magnum ijsje. Bij het openen van de verpakking was het stokje niet zichtbaar en het resterende stukje ontbrak, wat leidde tot een onaangename ervaring. De consument heeft foto's van het probleem gemaakt.

Mijn Klacht:

Helaas was het eten van mijn ijsje vandaag een minder ontspannen moment dan gehoopt.
Bij het openen van de verpakking was het stokje niet zichtbaar…..het bleek afgebroken in het gebroken double caramel mini magnum ijsje te zitten. Het resterende stukje van het stokje was niet aanwezig.
Ik vond het een geen prettige situatie.

Ik heb foto’s gemaakt van dit feit en de doos

Gewenste Oplossing:

De oplossing laat ik aan u over

Vriendelijke groeten
Jacqueline

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Magnum

Reactie van de melder van de klacht JacquelinevanNeerbos

10 maanden geleden - Ik begrijp niet waarom mijn klacht over het product niet serieus wordt genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Magnum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JacquelinevanNeerbos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM