Klacht: magnum classic totaal gekristalliseerd

ruudxx op 17 augustus 2014 over Magnum in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Magnum
Status Open
Datum 17 augustus 2014

Dhr. Smeets heeft op 16 augustus 2014 twee dozen Magnum Classics gekocht bij de Albert Heijn in Maastricht, maar ontdekte dat het ijs totaal gekristalliseerd was, wat de smaak negatief beïnvloedde. Hij vraagt zich af of er mogelijkheden zijn voor compensatie voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Geachte Heer/Mevrouw
Zaterdag 16/8/2014
Heb ik bij A.H brusselsepoort te Maastricht
2 grote dozen magnum classics van 6 stuks gekocht.
Mijn klacht is dat het normaal heerlijke roomijs totaal gekristalliseerd is en dat is niet lekker.
Erg zonde als je trek hebt in een lekkere magnum.
Is er misschien een mogelijkheid tot enige compensatie.
Met vriendelijke groet
Dhr.Smeets
Glazeniersdreef 34b
6216NW Maastricht

Gewenste Oplossing:

Als we weer eens kunnen genieten van jullie heerlijk ijs

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM