Barbara Janmaat op 24 februari 2023 over Magnum in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft een klacht ingediend over een verpakking van Magnum mini double gold caramel billionaire, waarin slechts vijf ijsjes aanwezig waren in plaats van de verwachte zes. Daarnaast trof de klant een lege, dichtgeplakte verpakking aan in de doos, wat leidde tot gevoelens van teleurstelling, vooral gezien de prijs van het product.
In onze doos magnum mini double gold caramel billionaire, waar 6 ijsjes in zouden moeten zitten zaten er maar 5 in en 1 lege dichtgeplakte verpakking.
We voelen ons wel een beetje bekocht! De ijsjes zijn al niet goedkoop…
Excuses, dat ze het proces beter gaan controleren. Ik zou verwachten dat je dit er met een gewichtscontrole toch uithaalt?
Evt. een waardebon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Magnum
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Magnum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
