Klacht: Geen stukjes zoals op de foto

Snoopy178 op 25 juli 2021 over Magnum in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Magnum
Status Open
Datum 25 juli 2021

Een consument heeft geconstateerd dat de verpakking van Magnum niet overeenkomt met de afbeelding op de verpakking, waarin harde stukjes, vermoedelijk van carambole, worden afgebeeld. In werkelijkheid zijn deze stukjes nauwelijks aanwezig, wat leidt tot teleurstelling over de discrepantie tussen de foto en het product.

Mijn Klacht:

Op de foto staat een afbeelding met harde stukjes in de chocolade. Iets van carambole stukjes. Echter zijn deze ver te zoeken in de verpakking. Jammer dat de afbeelding zo afwijkt van het echt.

Gewenste Oplossing:

Ijs zoals op de verpakking althans enigszins.
Ik vind het al duur zat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Magnum

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Magnum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Snoopy178
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM